+31 20 876 8800Kansspelautoriteit KOA/76442
NL · EUR
Premier CasinoWAAR SPEL THEATER WORDT
Claim nuAlles bekijkenOpnemenLog inHulpOpwaarderenSpelenRegistreren
InloggenInschrijvenPromotiesBonuscodeGokkasten
Voordat je speelt

Hoe speel je verantwoord bij Premier Casino?

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account bij Premier Casino staan stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, een time-out en zelfuitsluiting klaar.

Kansspelautoriteit-vergunningVolledige KSA-licentie KOA/76442, gevestigd in Nederland sinds 2010
Vijf kernpunten

Lees eerst deze vijf punten

Zo werkt Premier Casino: grenzen staan open in je account en hulp is één gesprek away.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
KSA, KOA/76442
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Hulpmiddelen voor limiet en controle

Meer overzicht over je stortingen. Een stortingslimiet bepaalt hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan voordat je gaat spelen, niet nadat je al hebt gestort.

Voor en na een hoge inzet. Inzetlimieten begrenzen wat je per ronde of per sessie op het spel zet. Kies ze wanneer je merkt dat je inzetten meegroeien met je saldo.

Klok naast het scherm. Tijdslimieten houden bij hoe lang je speelt en melden je wanneer de tijd om is. Stel ze in als een avond spelen sneller voorbijgaat dan je dacht.

Even afstand in plaats van doorgaan. Met de time-out leg je je account tijdelijk stil zonder afscheid te nemen. Gebruik hem als je even afstand wilt nemen en daarna rustig verder wilt.

Sluit je account af. Zelfuitsluiting sluit je account voor onbepaalde duur, ook voor stortingen. Kies dit als spelen je leven begint te sturen in plaats van te vullen.

Als je net begint

Voor je speelt in plaats van erna

Deze stappen brengen je van inloggen naar een limiet die in je account vastligt.

Waar staan mijn instellingen?
Log in met je e-mailadres en wachtwoord en open de instellingen van je account. Controleer daar of je gegevens nog kloppen voordat je iets wijzigt.
Open het onderdeel verantwoord spelen
In dat gedeelte staan de stortings-, inzet- en tijdslimieten bij elkaar, samen met de time-out en zelfuitsluiting. Blader rustig langs alle opties.
Nu je nog kunt kiezen
Bepaal welke grens bij je past: een bedrag per periode, een vast bedrag per inzet of een maximum aan speeltijd. Kies wat je vooraf wilt uitgeven.
Staat mijn limiet er echt?
Bevestig je keuze en ga terug naar je account om te zien dat de limiet er staat. Klopt er iets niet, dan helpt de klantenservice je verder.
Hulp en steun

Bel of sluit je aan bij een groep

Deze twee diensten staan open voor spelers en voor hun naasten, zonder kosten en zonder dat je je naam geeft.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn geeft informatie, een zelftest en een zelfhulpmodule, helpt bij het zoeken naar hulp en is dag en nacht telefonisch bereikbaar, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Anonieme Gokkers brengt mensen samen die willen stoppen, in besloten bijeenkomsten op locatie en online, en ook familieleden zijn er welkom. agog.nl

Pauze of langere uitsluiting

Hoe lang wil ik pauze? Een time-out zet je account tijdelijk op slot: inloggen kan niet meer, terwijl je saldo en gegevens blijven staan. Je start hem zelf in de accountinstellingen en kiest vooraf hoe lang hij duurt. Zodra de periode ingaat, kun je niet eerder terug.

Zet je toegang op slot. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, en die keuze kun je niet eerder ongedaan maken. Je zet haar aan via de instellingen van je account en kiest de duur voordat ze ingaat. Tot het einde van die periode kun je niet inloggen of storten.

Landelijke dekking. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert, met een minimum van 6 maanden en een keuze tot 99 jaar. Aanmelden doe je online met DigiD, dan geldt het meteen, of per post met een formulier. Alle vergunde aanbieders in Nederland checken je daarvoor. cruksregister.nl

Je wilt het gezin buiten het spel houden

Leeftijd en identiteitsbewijs. Bij registratie wordt je leeftijd gecontroleerd; pas vanaf 18 jaar kun je spelen. Een geldig identiteitsbewijs is nodig, ook voordat een eerste opname wordt verwerkt.

Blokkade op het gezamenlijke toestel. Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware installeren die goksites tegenhoudt. Zo blijft het toestel van het gezin vrij van spelen, ook als iemand anders inlogt.

Praten zonder verwijt. Een naaste kan het gesprek openen zonder verwijt en vragen hoe het echt gaat. De hulplijn OpenOverGokken denkt mee, ook voor partners, ouders en vrienden.

Merk je dat het anders voelt

Spelen is vermaak met een prijs, geen manier om geld te verdienen. Wie de signalen vroeg herkent, kan met een limiet of een pauze ingrijpen voordat het spel de rest van je leven stuurt.

Lees de punten eens rustig door en kijk welke je herkent.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk
  • Storten voelt als een gewoonte geworden
  • Je vertelt niet hoeveel je speelt
  • Geld voor andere dingen gaat naar het spel
  • Je speelt om je zorgen te vergeten
  • Stoppen lukt niet als je het probeert
Snelle hulp

Eerst een grens, later geen spijt

Dit blok beantwoordt de vragen die spelers stellen voordat ze een grens instellen of hun account sluiten.

Kan ik een stortingslimiet op een later moment verhogen?+
In het onderdeel met je limieten in het account pas je een bedrag aan wanneer je wilt. Verhoog je een grens, dan gaat die wijziging pas later in; een verlaging werkt direct. Zo blijft een keuze uit een rustig moment staan.
Eindigt mijn zelfuitsluiting eerder als ik daar om vraag?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de hele periode die je zelf hebt gekozen, van een half jaar tot 99 jaar. Tijdens die periode kun je het account niet heropenen, ook niet via de klantenservice. Kies de duur dus met dezelfde rust waarmee je een andere grens instelt.
Regel ik mijn limieten ook via de mobiele versie?+
Ja, in de mobiele versie van je account vind je hetzelfde onderdeel met limieten als op een computer. Stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten en de time-out zijn daar op dezelfde plek te vinden. Wat je instelt, geldt meteen voor je hele account.
Mijn partner speelt te veel, waar kan ik terecht?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken over iemand anders. Je kunt er anoniem en gratis je verhaal doen en horen welke stappen passen. Stichting AGOG biedt daarnaast gespreksgroepen voor spelers en hun familie.
Hoe zeg ik mijn account definitief op?+
Een verzoek tot sluiting stuur je per e-mail naar [email protected], met je vraag duidelijk in de titel. De klantenservice bevestigt daarna de sluiting en vertelt wat er met je gegevens gebeurt. Wil je ook buiten Premier Casino niet meer kunnen spelen, kies dan zelfuitsluiting via Cruks.
Werkt mijn zelfuitsluiting bij Premier Casino ook elders?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Premier Casino. Wil je bij alle kansspelaanbieders in Nederland dicht blijven, dan is inschrijving in Cruks nodig, het register van de Kansspelautoriteit. Die inschrijving werkt direct via DigiD of enkele dagen later via het papieren formulier.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.